本站网址：WWW.LABDB.NET 来源：医学检验信息网 2007-03-15

    新华网兰州３月１２日电（记者张泽远、卫韦华）如果大清早到医院排队挂号后，又得等候一个多小时才能看上病，你会是一个什么心情？前不久刚刚出炉的甘肃消协在本省进行的医疗服务消费体察报告显示，参加这项活动的至少一名志愿者在一家公立医院就遇到了这个问题。 

    根据甘肃省消费者协会最近提供的一份医疗服务消费体察报告显示，在他们组织的体察活动所选取的甘肃省４５家医院中，各类医院候诊平均时间９.４分钟，最长７４分钟，最短１分钟。其中，公立医院候诊平均时间１５.６分钟，最长７４分钟，最短１分钟；私立医院候诊平均时间６.６分钟，最长２５分钟，最短１分钟；各类医院问诊平均时间６.９分钟，最长２５分钟，最短１分钟。其中，公立医院问诊平均时间４.６分钟，最长１５分钟，最短２分钟；私立医院问诊平均时间８分钟，最长２５分钟，最短１分钟；各类医院划价等候平均时间３分钟，最长４０分钟，最短１分钟。其中，公立医院划价等候平均时间４.２分钟，最长４０分钟，最短１分钟；私立医院划价等候平均时间２.５分钟，最长１５分钟，最短１分钟。 

    据甘肃省消费者协会介绍，这次对医院服务进行的消费体察活动是中国消费者协会委托甘肃省消费者协会牵头，国内１１个省区市参与，在总共１７８家医院进行。其中，甘肃选择了４５家医院。 

    甘肃省消费者协会消费指导部张葆明主任说，体察结果表明，公立医院候诊平均时间较私立医院长一倍以上，问诊平均时间公立医院则较私立医院短近一半，划价等候平均时间公立医院又较私立医院长近一倍。 

    在甘肃省消费者协会最后提交的体察报告中，专家评议认为，优质医疗服务资源过度向大医院和大城市集中，而全国社区卫生服务中心和服务站仅占城镇医疗卫生机构总数的８.９％，卫生技术人员数占２.７％，“大病”进医院，“小病”在社区的格局尚未形成。因此，大中型医院吸引了大量常见多发病患者，门诊治疗人满为患这是造成群众看病难的重要原因之一。甘肃省人民医院有关负责人表示，公立医院患者众多、接诊量大，部分专家因此超时工作情况严重，而医生在正常范围内承受的工作时间和强度是有限的。

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